某五金厂：《横向问责攻关方案》

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一、稽核问责背景
项目进驻时间：8月17日，共计147天（含节假日）。
稽核中心运行时间：8月31日成立，至今共133天。
二、稽核中心组织架构图
稽核中心的总负责人是由总经理担任，执行负责人是稽核总监，下面有五个稽核专员。
三、横向问责氛围的营造
1、进行《横向控制法光碟》培训，并现场问答，对回答正确者现场奖励。
2、以案例分析方式导入横向问责。
横向文责是通过案例分析导入的，因为当时有一个车间不明白我们为什么要去处罚他，后来我们通过一个案例导入横向问责，同时开出了第一张问责单。
3、举行横向控制卡制作比赛。
发动全员参与制定横向控制卡并为制作横向控制卡第一名颁奖。
4、横向问责的宣传。
首先是老师对员工进行横向控制的培训，然后是三个分厂在宣传栏宣传横向问责。
四、横向问责的依据
1、推行横向控制卡，让问题有责任人承担，打造让问题无处可逃，事事有人管的全员管理。制定收料作业横向控制卡与备料作业控制卡。
2、对于制约人发现问题又无规定的，由稽核中心通过组织相关制约人召开会议，以会议决议形式定问责依据。
五、横向问责活动的推行
1、制定并推行《横向问责活动方案》。
这个横向问责不是通过制度的形式来推行的，而是是通过活动来推行的。
2、横向问责标语征集与奖励，并宣传《横向问责标语征集海报》。
3、制定并推行《稽核专员横向制约任务书》。
每周六稽核中心周工作总结会，对一周工作进行总结及PK，并下发下周的横向制约任务书，每周五专题会议由总经理对完成任务者发奖。
4、制定并推行《横向制约人任务书》。
5、聚焦每天、每周横向第一人。
6、员工开给老板横向制约单。
7、每日公布横向问责稽核结果。
在公司宣传栏、车间公告栏公布并用飞鸽的形式发送给全部办公室人员。
8、横向问责总结会。
每周六15：00—16：00召集所有选定的横向岗位制约人开横向问责总结会。
（1）、横向制约人周工作汇报。
（2）、稽核中心周工作汇报。
横向制约人任务书完成情况汇报；一周横向制约单情况的汇报。
（3）、帮扶部门与帮扶个人面对总经理做检讨。
帮扶部门就是被开单最多的部门，要向总经理检讨。帮扶个人就是被开单最多的个人，得向厂长做个人工作检讨。
9、激励措施。
（1）、正激励：开一张横向乐捐单等额奖励开单人：每天第一个开单的人，奖励 5 元；每周第一个开单的人，奖励20元。
根据横向制约人每周开单数量，设立“监督之星”、第二名、第三名， 分别奖励100元、50元、30元 ，由被开横向乐捐单排名第一、二、三名的部门或个人来颁奖，并请教获奖者传授做好事情的方法。
（2）、负激励：现场做俯卧撑、蛙跳。
六、横向问责单数据统计
   横向问责从11月27号正式推出，12月1周的时候是47张，然后后面是63、100、126、131，上一周我们是154张单。总共只有800人，现在只开了154张，还不够，如果我们800人每一天发现一个问题，那我们每一周都有4800个问题。现在我们只有154张单，这是远远不够的。