某电器公司：《关于车间作业漏贴面板贴处理通告》

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背景：8月11日，公司接湖北荆州客户投诉，8L鼓型大锅1300W塞勒宝在拆箱时发现漏贴面板贴、合格证、中层贴纸、底标、塞勒宝金标。

影响：客户对于公司品控能力方面极不满意，致使客户抱怨，并影响企业在同行业的声誉，导致间接影响销售量下降的风险提升；

原因：该产品于2016年4月份生产，生产过程中，产线拉长管控品质环节不利，车间品质人员缺乏监督，产线拉长、品质人员皆属失职导致，致使该批产品直接入仓后交货。

处理措施：1，由欧阳春光于8月14日前往湖北荆州进行返工。

        2，车间成品入库制度于本周确立。

        3，电火锅车间通过早会进行通报批评。

        4，品质部门通过早会进行宣导并通报品质事故。

        5，全厂通报批评。

责任惩处：1，车间拉长、产线品检属直接责任人。

        2，品质主管黄炳卫、车间主管欧阳春光连带直属责任惩处。

        3，制造中心副总经理巫瑞西连带惩处。

欧阳春光返工过程中费担责比例分配：

1．车间拉长占比20%费用比例担责。

2．车间品质占比20%费用比例担责。。

3．车间主管欧阳春光占比20%费用比例担责。。

4．品质主管黄炳卫占比20%费用比例担责。

5．制造中心副总经理巫瑞西占比10%费用比例担责。

6．公司承担10%费用比例担责。

品质是公司赖以生存的命脉，望所有人员以儆效尤，并引以为戒，凡任何责任人造成的品质事故，必将严惩不贷、决不姑息。