某家具公司：《品质攻关方案》
一、目的；
解决影响工序正常运作的各类品质异常，提高制程合格率和生产效率。
二、方案实施时间；
2010年8月1日至2010年8月31日（第一期）
2010年9月1日至2010年9月30日（第二期）
三、攻关小组成员；
组 长：黄寿金
副组长：刘广生、周忠林
技术组：刘志佳、朱显龙
顾 问： 万老师、张老师
统计员：涂勇
成 员：殷显权、姚作涛、刘恩成、胡积明、李灿、郭付有、陈小刚、黄厚强、朱明正、彭东琼、肖品兰、周忠伟、孙先权
四、各成员职责；
1、组长：负责攻关小组和公关活动中一切资源支持，决策的制定及监督执行，重大问题参与解决，主持攻关过程中的月度总结会议；
2、技术组：攻关过程中的技术指导；
3、副组长：协助组长对整个方案的实施；
负责方案中具体动作的实施与推进、数据统计分析；
负责品质异常的处理和攻关小组成员的调配工作；
负责本方案实施中相关事务的处理，员工观念的灌输和沟通，以及其它要求事项的完成。
4、顾问：负责攻关小组在运行过程中工作的指导；
5、组员：负责面漆产品加工制作，在运作过程中严格按控制卡要求操作，对出现油漆缺陷问题同技术员一道分析、解决，降低面漆产品不合格率，提升产品品质。
6、统计员：负责对各个车间、工序每天品质状况进行收集统计工作。
五、攻关小组目标。
主要目标
成品合格率%
台面面漆一次交检合格率达%（一周平均值）
台面油磨一次交检合格率达%（一周平均值）
台面贴皮一次交检合格率达%（一周平均值）
附件面漆交检批次合格率达%（一周平均值）
附件油磨交检批次合格率达%（一周平均值）
附件白坯交检批次合格率达%（一周平均值）
相关目标
1、攻关后面漆不合格率降至%以下；（攻关前不合格率为%,）
2、碰伤、刮伤不合格率降至%以下（攻关前不合格率为%）
3、色差不合格率降至%以下（公关前不合格率为%）
4、灰尘、垃圾不合格率降至%以下（攻关前为%）
5、流油不合格率降至%以下（攻关前为%）
6、美纹纸撕掉油漆率降至%以下（攻关前为%）
7、油渣、喷麻不合格率降至%以下（攻关前为%）
六、具体运作的安排。
1、面漆品质攻关实施进程表；
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序号 |
攻关工序\车间 |
完成时间 |
责任人 |
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1 |
面漆车间 |
2010.8.01-07 |
刘广生、周忠林、殷显权 |
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2 |
油磨工序 |
2010.8.08-14 |
刘广生、周忠林、刘恩成 |
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3 |
底漆工序 |
2010.8.15-21 |
刘广生、周忠林、胡积明 |
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4 |
光身工序 |
2010.8.22-28 |
刘广生、周忠林、李灿 |
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5 |
贴皮工序 |
2010.8.29-9.04 |
刘广生、周忠林、李灿 |
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6 |
木工工序 |
2010.9.05-9.11 |
刘广生、周忠林、李小刚 |
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7 |
2010.9.12-9.30优化和巩固品质攻关动作和成果 |
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2、攻关统计与小结；
数据统计周期，每周五至下周四，7天为一个周期。
每道工序的检查结果都必须记录在指定的表单上，有品检员跟进的工序由品检员记录，车间的组长监督；无品检员跟进的工序由下工序组长记录，品检员监督检查；各工序统计的数据统一交由品质部文员汇总。
数据统计时间，每周五上午12：00前，品质文员统计出上周各车间制程合格率，并将数据做成汇总表，在每周“品质周例会”上公布。
每周1小结，在“品质周例会”上针对上周数据，攻关组进行分析、讨论，并针对问题修定相应的行动措施。
七、攻关过程监督
攻关过程中，所有决议事项的产生需明确到责任人，并明确完成时间，由稽核中心对各项工作的完成进行稽核。
八、其他。
本方案经相关人员共同商议，确定内容后正式实施，第一阶段实施周期为1个月，如因客观因素需要对内容进行调整时，则另行议定；
在此次品质攻关活动一个月内，达到本方案“主要目标”的，对全体参与人员奖励3000 元，由本方案负责的组长和副组长分配；如仅达成部分目标，由组长决定奖金的发放数额及对象。
如在第二个月才达到本方案“主要目标”的，对全体参与人员依然奖励3000 元，由本方案负责的组长和副组长分配；如仅达成部分目标，由组长决定奖金的发放数额及对象。对于攻关活动中，积极完成各项攻关任务，成绩优秀的，或有突出贡献的，组长可给予当事人100-300奖励；
对于攻关进程中要求完成的事项，及在攻关工作中形成的决议事项，相关责任人员没有按要求完成的，经理或以上级处以每项50元乐捐，主管或一般职员级处以20元乐捐，员工级5元每项。（注：对已有明确规定的按规定执行）
本次攻关未达到“第一期目标”，处以组长200 元，副组长各 100 元，主管和其他组长以上级参与者各30元乐捐处理。
本方案经批准后正式生效。
制定： 审核： 批准：
相关责任人会签：