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某五金公司:喷涂不良攻关案例分享

作者：发布于：2014/5/28 15:40:06 点击量：

项目组进驻后，通过仔细观察研究，我们发现该企业喷涂品质不良主要原因是前面除尘工序的问题。为此我们对除尘工序的操作动作进行五次对比实验，每次投入一定数量的产品，而后统计不良率，最终确定了一组有效地操作动作，较好的解决了喷涂品质不良的问题。

（一）除尘测试动作一（整个除尘动作有5个分解动作构成）

1、整筐一层层表面吹砂粒约12秒；

2、小口朝下气枪吹砂层面约3秒；

3、小口朝下敲打3下；

4、先把胶筐用风枪吹干净，放完一层后，先把隔纸吹干净后再垫上；

5、涂料搅拌30分钟。总投入数1401件，合格数1071件合格率72.59%

（二）除尘测试动作二（第一次动作调整）

1、整筐一层层表面吹砂粒约12秒；

2、用百洁布擦砂层面约3秒；

3、小口朝下气枪吹砂层面约3秒；

4、先把胶筐用风枪吹干净，放完一层后，先把隔纸吹干净后再垫上；

5、涂料搅拌30分钟。总投入数877件，合格数748件合格率85.29% 测试二与测试一相比，“小口朝下敲打3下”的动作被换成了“用百洁布擦砂层面约3秒”的动作，合格率上升了12.7%

（三）除尘测试动作三（第二次动作调整）

1、整筐一层层表面吹砂粒约12秒；

2、用百洁布擦砂层面约3秒；

3、小口朝下气枪吹砂层面约3秒；

4、先把胶筐用风枪吹干净，放完一层后用新隔纸

5、涂料搅拌30分钟。总投入数960件，合格数875件合格率91.15%

测试三与测试二相比，是用“新隔纸”代替了“将隔纸吹干净再用”的动作，合格率上升了5.86%

（四）除尘测试动作四（第三次动作调整）

1、整筐一层层表面吹砂粒约12秒；

2、小口朝下气枪吹砂层面约3秒；

3、小口朝下敲打3下；

4、先把胶筐用风枪吹干净，放完一层后用新隔纸;

5、涂料搅拌30分钟。总投入数528件，合格数483件合格率91.48% 测试四与测试三、测试二相比，是恢复了测试一的“小口朝下敲打3下”的动作，保留了用“新隔纸”的动作，合格率上升了0.33%

（五）除尘测试动作五（第四次动作调整）

1、整筐一层层表面吹砂粒约12秒；

2、用百洁布擦杯底杯边上擦转一圈；

3、小口朝下敲打3下；

4、小口朝下气枪吹砂层面约3秒；

5、先把胶筐用风枪吹干净，放完一层后用新隔纸;

6、涂料搅拌30分钟。

（恒利天那水）总投入数3440件，合格件数3203件，占93.11% 测试五将“用百洁布擦”的动作重新补入，并调整了天那水，保留了用“新隔纸”的动作，合格率达到了93.11%

（六）管理咨询攻关后的数据变化

经过五次攻关后不良率由27.41%下降到6.89%，下降了20.52个百分点。以每天喷涂3000个产品计算，就节省了616个良品。

（七）点评

这是一个典型的动作研究的管理案例，效果很明显。再次证明，企业人研究自己做事的方式是多么重要。可以说，营销给企业带来了第一桶金，管理给企业带来第二桶金，这桶金出在哪里呢？就出在员工的手上，出在对员工动作的研究上。